Sicher chatten mit Fremden: Die wichtigsten Regeln

Was erfährt dein Chatpartner auf Chatzo über dich?

Weniger, als viele denken, und mehr, als manche glauben. Die andere Person sieht dein Kamerabild und hört dein Mikrofon. Sie liest, was du ins Textfeld schreibst. Sie erfährt das Geschlecht und Alter aus deinem Startformular und das Land, aus dem deine Verbindung zu kommen scheint. Einen Namen, eine E-Mail-Adresse oder ein Profil gibt es auf Chatzo nicht, also kann sie das auch nicht sehen.

Zwei Dinge liegen außerhalb dessen, was eine Seite kontrollieren kann. Bei einer direkten Verbindung zwischen zwei Browsern kann dein Gegenüber deine IP-Adresse sehen. Und alles auf seinem Bildschirm kann es aufnehmen, Text per Screenshot, Video per Bildschirmaufnahme. Läuft das Gespräch über ein Relay, was im Mobilfunk oft vorkommt, bleibt deine IP-Adresse verborgen. Ein VPN verbirgt sie ebenfalls, macht die Verbindung aber oft langsamer, und manche Chatseiten verlangen von VPN-Nutzern zusätzlich ein Konto. Wie Chatzo die Verbindung aufbaut und was gespeichert wird, steht in der Datenschutzerklärung.

Welche fünf Regeln verhindern die meisten Probleme?

1. Behalte Nachname, Adresse, Arbeitgeber, Schule, Handynummer und Social-Media-Namen für dich.
2. Öffne keine Links, die dir jemand im Chat schickt.
3. Zeig vor der Kamera nichts, was du nicht auch als Aufnahme im Netz ertragen würdest.
4. Schick niemandem Geld, Gutscheincodes oder Krypto, den du nur aus dem Chat kennst.
5. Prüf vor dem Start dein Vorschaubild: kein Brief, kein Firmenlogo, keine Aussicht, die deinen Wohnort verrät.

Mehr braucht es im Alltag nicht. Die folgenden Abschnitte sind für die Momente, in denen trotzdem etwas schiefläuft.

Was tust du, wenn dir jemand einen Link schickt?

Links sind der häufigste Weg, über den in Zufallschats betrogen wird. Typische Varianten: eine angebliche Altersprüfung, die du für den Chat brauchst, ein Profil mit „mehr Bildern“, eine Einladung auf Telegram oder Snapchat, ein Gewinnspiel. Fast immer führen sie zu Phishing-Seiten, die Zugangsdaten abgreifen, zu Abofallen oder zu Schadsoftware.

• Nicht anklicken. Chatzo verlangt nie eine Verifizierung über einen Link im Chat.
• Über die Flagge auf dem Video „Melden“ wählen und als Grund „Spam oder Betrug“ angeben. Der Chat endet, und die Person ist für dich blockiert.
• Wenn du schon geklickt und etwas eingegeben hast: Passwort des betroffenen Kontos sofort ändern, bei Zahlungsdaten die Bank oder den Kartenanbieter anrufen.
• Wer in den ersten Sekunden einen Link oder Nutzernamen schickt, ist oft gar kein Mensch, sondern ein Programm. Weiter genügt.

Was tust du, wenn dich jemand auf eine andere App locken will?

„Hier ist es so unpersönlich, schreib mir lieber auf Telegram.“ Der Wunsch, woanders weiterzureden, kann ehrlich sein. Er ist aber auch ein bekannter Trick, weil du dort keine Meldefunktion der Seite mehr hast, die andere Person deine Nummer oder deinen Nutzernamen bekommt und Nachrichten dauerhaft gespeichert sind. Ein paar Faustregeln:

• Wechsle nie unter Zeitdruck. Wer sagt „nur jetzt“ oder „sonst bin ich weg“, will dich überrumpeln.
• Wenn du wechseln willst, schlägst du die App und den Zeitpunkt vor, nicht die andere Person.
• Nutze dort ein Konto, das nicht deinen vollen Namen und kein Profilbild mit Gesicht zeigt.
• Bleib bei denselben Regeln: keine Adresse, kein Geld, keine Links.

Was tust du, wenn dich jemand beleidigt oder bedroht?

Beleidigungen im Zufallschat sind ärgerlich, aber meist schnell erledigt: „Blockieren und weiter“, und die Person taucht in deinen Chats nicht mehr auf. Du musst nicht kontern und nichts erklären. Wer dich gezielt bedroht, beschimpft oder einschüchtern will, bekommt eine Meldung mit dem Grund „Drohungen oder Gewalt“ oder „Missbräuchliches oder übergriffiges Verhalten“. Dann sieht sich ein menschlicher Moderator ein Standbild an.

Wenn eine Drohung über den Chat hinausgeht, etwa weil jemand deinen Namen oder Wohnort zu kennen behauptet, ist das ein Fall für die Polizei. Bei einer akuten Gefahr rufst du 110. Sonst kannst du über das Portal der Onlinewachen der Länder Anzeige erstatten.

Was tust du, wenn jemand deine Daten sammelt?

Die gefährlichste Masche im Chat sieht völlig harmlos aus: viele kleine Fragen. Wie heißt du? Wo wohnst du ungefähr? Was arbeitest du? In welchem Verein spielst du? Jede Antwort allein verrät wenig. Zusammen reichen Vorname, Stadt, Beruf und ein Hobby oft für eine Suche, die zu deinem Profil in einem sozialen Netzwerk führt und von dort zu deiner Adresse.

Wenn jemand nach einer ausweichenden Antwort immer wieder nachhakt, ist das ein Warnsignal. Ein normales Gespräch kommt ohne deine Adresse aus.

Was tust du, wenn jemand mit einer Aufnahme droht?

Das Muster heißt Sextortion: Jemand bringt dich im Videochat dazu, dich zu zeigen, nimmt das auf und verlangt später Geld, sonst gehe das Video an deine Kontakte. Die Polizeiliche Kriminalprävention beschreibt, dass hinter solchen Fällen oft Banden im Ausland oder Bots stecken. Ihre Ratschläge lassen sich so zusammenfassen:

• Zahl nicht. Nach einer Zahlung hört die Erpressung meist nicht auf, sie wird teurer.
• Antworte nicht mehr und brich den Kontakt ab.
• Erstatte Anzeige und kläre dort, welche Beweise du sichern sollst.
• Bitte die Plattform, auf der das Material auftaucht, um Löschung, und nutze ihre Meldefunktion.

Und: Du hast dich nicht strafbar gemacht, die erpressende Person schon. Scham ist genau das, worauf sie setzt.

Was tust du, wenn dein Gegenüber minderjährig wirkt?

Chatzo ist nur für Erwachsene. Wenn dir jemand begegnet, der jünger als 18 wirkt, oder wenn jemand eine minderjährige Person ins Bild bringt, meldest du sofort mit dem Grund „Wirkt minderjährig“ und verlässt den Chat. Bleib keine Sekunde länger und mach keine Aufnahmen, auch nicht als Beweis. Die Meldung schickt ein Standbild an menschliche Moderatoren, und wer minderjährig wirkt, wird entfernt.

Stößt du außerhalb von Chatzo auf Darstellungen von Kindesmissbrauch, meldest du sie bei der Internet-Beschwerdestelle von FSM und eco oder bei jugendschutz.net. Beide nehmen Hinweise kostenlos entgegen.

Was tust du, wenn dich jemand um Geld bittet?

Im Zufallschat passiert das seltener als auf Datingseiten, aber es passiert: Nach ein paar netten Gesprächen kommt ein Notfall, eine Reise, die nicht bezahlt werden kann, oder eine Investition, die sich angeblich lohnt. Die Polizei rät, niemals Geld an Menschen zu überweisen, die man noch nie im echten Leben getroffen hat. Das gilt auch für Gutscheinkarten und Kryptowährung. Wer nach Geld fragt, wird mit „Spam oder Betrug“ gemeldet.

Wie meldest du richtig, auf Chatzo und bei der Polizei?

Über das Portal der Onlinewachen erstattest du in Deutschland online Anzeige. Bei Taten im Internet wählst du das Bundesland, in dem du wohnst. Halte Datum, Uhrzeit und eine kurze Beschreibung bereit. In Österreich geht eine Anzeige bei jeder Polizeidienststelle, in der Schweiz bei der Polizei oder, für Sextortion und Internetbetrug, über das Meldeformular des Bundesamts für Cybersicherheit.

Wie das Matching im Zufallschat funktioniert und warum du trotz aller Vorsicht viele nette Leute triffst, erklärt der Ratgeber Zufallschat. Ob du dich im Text oder im Video wohler fühlst, hilft dir der Vergleich Textchat oder Videochat zu entscheiden. Und wenn du die fünf Regeln im Kopf hast: sicher chatten.